개인정보처리방침
시행일: [시행일] · 최종 업데이트: 2026년 4월
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 무료 가이드 신청 | 이메일 주소 | PDF 전달, 정보성 이메일 발송 |
| 전자책 구매 | 이메일 주소, 결제 정보(토스페이먼츠 처리) | 상품 전달, 결제 처리, 영수증 발송 |
| 컨설팅 문의 | 이메일 주소, 연락처, 업종, 매장 규모 | 상담 연락, 서비스 안내 |
| 문자 수신 동의 | 연락처(휴대전화 번호) | 마케팅 문자(SMS/LMS) 발송 |
| 자동 수집 | 쿠키, 접속 IP, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 유입 경로(UTM) | 서비스 개선, 마케팅 성과 분석 |
수집 방법: 이용자 직접 입력 / 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
2. 개인정보의 이용 목적
- 무료 가이드 및 유료 전자책 전달
- 결제 처리 및 환불
- 컨설팅 상담 및 서비스 안내
- 정보성 이메일 발송 (구매 확인, 다운로드 안내, 문의 접수 확인)
- 마케팅 정보 발송 (수신 동의한 경우에 한함)
- 서비스 이용 통계 및 마케팅 성과 분석
- 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 (리드) | 수신거부 또는 삭제 요청 시까지 | 이용자 동의 |
| 결제 정보 | 5년 | 전자상거래법 |
| 컨설팅 문의 내역 | 3년 | 전자상거래법 (소비자 불만 처리) |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
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5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| Resend (미국) | 이메일 발송 |
| 솔라피 | SMS/LMS 발송 |
| Vercel (미국) | 웹 호스팅 |
| Cloudflare (미국) | 파일 저장 및 전송 |
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 마케팅 수신 거부
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8. 개인정보 보호책임자
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